Casos de éxito
Openbank Argentina: Impulsa tu Brandformance de la mano de Reels y creadores
Caso de Éxito
Con el objetivo de incrementar su reconocimiento de marca, llegar a nuevos públicos y aumentar las conversiones en su app, Openbank colaboró con creadores de contenido y logró exitosamente posicionarse frente a una nueva audiencia, aumentar el recuerdo de sus anuncios y mejorar su performance.
Caso de éxito publicado por Meta
Perfil y antecedentes
Un banco sin fronteras
Openbank, el banco online del Grupo Santander, es una de las entidades financieras digitales más grandes de Europa con más de 2 millones de clientes. Con una visión innovadora, nació en España en 1995 con el objetivo de hacer que el manejo de las finanzas sea accesible para todos. Su propuesta está absolutamente centrada en el usuario, permitiéndole operar en línea de manera remota, simple, dinámica y segura. Cuenta con presencia en Alemania, Países Bajos, Portugal y desembarcó en Argentina en 2022 como primer mercado de Latinoamérica.
El Objetivo
Posicionar su marca y mejorar su desempeño.
Openbank buscaba aumentar su reconocimiento de marca, expandir su cartera de clientes y mejorar la tasa de conversión de registros en su aplicación móvil.
"Openbank es un banco digital e innovador que busca simplificar las finanzas de los usuarios. Bajo ese lema junto a Meta logramos implementar una estrategia de performance novedosa generando contenido creativo y de alto impacto que busca vincularse de manera cercana y orgánica con nuestra audiencia, superando así nuestros objetivos de conversión y alcance."
La Solución
Creadores para posicionamiento y nuevas audiencias
Para atraer a nuevos clientes, Openbank colaboró junto con Meta y Winclap, empresa de Growth Transformation, para desarrollar una innovadora estrategia basada en el uso de creadores de contenido.
Con una campaña de app Advantage+ de Meta en Instagram y Facebook dirigida a un público de hombres y mujeres mayores de 18 años en Argentina, el banco digital difundió ocho videos cortos en formato Reels protagonizados por tres creadores de contenido: José Luis Mariani, María Jesús Rentería Areal y Sebastián Taborda.
Trabajando con los expertos en creatividad de Winclap Creative Studio, se definieron múltiples conceptos de video siguiendo las mejores prácticas para la conversión de anuncios. Para empezar, se mostraron en las creatividades los beneficios de Openbank de manera orgánica y entretenida, acorde al lenguaje Reels. También se detalló en algunos videos el paso a paso para abrir una cuenta virtual, reflejando así las ventajas del uso de la app. Además, utilizaron el humor, la música viral y las tendencias de las redes sociales para generar contenido relevante para el target. Finalmente, en todos los Reels se resaltaron los textos con las características más atractivas de Openbank.
El resultado fue una campaña exitosa que no solo logró aumentar el reconocimiento de la marca sino que también impulsó los registros en su app.
El Resultado
Más visibilidad y menos costos
Openbank utilizó un estudio Brand Lift y una prueba A/B para medir los resultados de su nueva estrategia. Las cifras demostraron un aumento significativo en el posicionamiento de la marca y en el recuerdo del anuncio. Además, el banco logró reducir costos en su campaña publicitaria gracias a esta colaboración.
7.4 puntos de aumento en reconocimiento de marca
12.3 puntos de aumento en el recuerdo del anuncio
44% de descenso en el costo por cliente registrado
38% de descenso en el costo por instalación
“Como usuarios, queremos ver contenido que nos entretenga, sobre todo si ese contenido es un anuncio. Integrar creadores a nuestras piezas y llevar el lenguaje de Reels a todas la familia de apps de Meta, logra optimizar y conseguir los mejores resultados.”.
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