Casos de éxito

Cuando la vida te da limones... Haz TikToks

Esta es una historia de cómo una aplicación de criptomonedas activó a los usuarios con una estrategia de embudo completo en TikTok.

El objetivo

Lemon es una de las principales criptoempresas de Argentina. Su misión es permitir que más personas accedan a las criptomonedas de una manera fácil gracias a su variedad de productos y su UX amigable. Lemon combina lo mejor de las finanzas tradicionales con las criptomonedas, lo que la convierte en la puerta de entrada perfecta al mundo Crypto.

Lemon quería escalar su adquisición de usuarios desbloqueando nuevos canales y llegando a nuevas audiencias. Sin embargo, cuando intentaron invertir en nuevos medios, el equipo de desempeño descubrió que muchos de sus esfuerzos no demostraron ser incrementales. Eso significa que estaban aumentando el presupuesto pero no veían un incremento en los eventos. Para escalar verdaderamente, Lemon necesitaba encontrar un canal que proporcionara nuevos usuarios incrementales.

Cuando se enteraron de que la prueba beta permitía a los criptoanunciantes entrar TikTok, sabían que era una gran oportunidad para hacer crecer su base de usuarios.

La Solución

Lemon decidió ejecutar TikTok Ads para adquirir nuevos usuarios que realicen sus primeras transacciones en la aplicación. Sus campañas de rendimiento debían ser no solo incrementales, sino también eficientes: era fundamental para ellos mantener el CPA por debajo de su objetivo definido.
Sin embargo, la publicidad en TikTok requiere una experiencia en medios muy diferente a la de otros canales sociales. Las creatividades son una palanca clave para optimizar el rendimiento en este medio. Y ser creativo en TikTok significa producir videos auténticos, UGC, con sonido, verticales y cortos, mientras usa creadores y tendencias. De eso se trata la mentalidad de TikTok: hacer TikToks, no anuncios.

Los resultados

Las campañas de TikTok le dieron a Lemon ahorros significativos en costos al adquirir nuevos usuarios y compradores. El IPC fue -60 % frente al objetivo y CPA -63 % frente al objetivo! También, superaron su objetivo de nuevas cuentas en un 120 %. Para colmo, los anuncios creativos de Lemon se clasificaron rápidamente entre Los 10 anuncios de alto rendimiento de TikTok en Argentina. El equipo nunca había alcanzado estos números en ninguna otra plataforma digital durante el primer mes de sus campañas.

Esto vino a demostrar cuán valiosas son las audiencias de TikTok, con una gran proporción de usuarios únicos que es poco probable que se encuentren en otras plataformas de redes sociales. 

Hoy por Limón, TikTok se ha convertido en mucho más que un poderoso canal para la adquisición de usuarios. Desde la comunicación de nuevas funciones de la aplicación hasta el lanzamiento de nuevos proyectos empresariales, la plataforma se ha convertido en un espacio clave para interactuar con sus audiencias.

- 60% CPI inferior al objetivo
+ 120% Aumento de Nuevas Cuentas
- 63% CPA más bajo que el objetivo

“Siempre supimos de la gran oportunidad que teníamos en TikTok. Era muy importante centrarse no en hacer anuncios, sino en hacer TikToks. Encontrar un socio como Winclap Creative Studio fue clave para crear videos modernos y divertidos que nos ayudaron no solo a comunicar todos los beneficios de Lemon de una manera fácil sino también, y lo que es más importante, a obtener mejores resultados. También estamos muy contentos con la asociación que tenemos con IMS, que fue clave para convertir a Lemon en una de las primeras criptoempresas argentinas en anunciarse en TikTok. Los resultados de esta campaña son el resultado de la sinergia y el trabajo en equipo entre nuestros equipos”.

Christian Gaitan
Líder de desempeño - Lemon Cash

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